FAQs
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Charlie's Art Prints. Sie sind uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Egal um welche Frage es sich handelt – ob es sich um eine bestimmte Bestellung handelt oder Sie noch Fragen zu Produkten oder Lieferungen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Einklappbarer Inhalt
Wie lang ist die Lieferzeit?
Normalerweise versenden wir innerhalb von 1-5 Werktagen. Ihre Bestellung wird am Tag nach der Bestellung versandt und in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen an die nächstgelegene Lieferstelle geliefert. Sehen
Woher weiß ich, dass meine Bestellung unterwegs ist?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben.
Woher weiß ich, dass meine Bestellung am Lieferort angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung am Lieferort eingetroffen ist, wird eine SMS-Benachrichtigung an die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer gesendet.
Wohin wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird an einer Abgabestelle in Ihrer Nähe geliefert. Sie können Ihre Bestellung und Ihr Paket verfolgen, sobald Sie den Kauf getätigt haben.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über die Sendungs-ID-Nummer verfolgen, die Sie bei der Bestellung in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden.
Wie viel kostet der Versand?
Ihre Versandkosten werden berechnet und im Warenkorb angezeigt.
Welche Zahlungsart wird akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen mit American Express, Mastercard, VISA sowie Apple Pay und Google Pay.
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an.
Welche Papierqualität verwenden Sie?
Unsere Poster werden in Schweden auf 210-Gramm-Hahnemüle-Papier aus 100 % Alpha-Zellulose gedruckt, das als alterungsbeständig zertifiziert ist und sich perfekt für die Kunstreproduktion eignet.
Aus welchem Material bestehen Ihre Rahmen?
Unsere Rahmen bestehen aus Kiefern- und Eichenholz mit bruchsicherem Plexiglas, das wie echtes Glas aussieht. Alle Rahmen sind FSC-zertifiziert und werden innerhalb der EU hergestellt. Inklusive Aufhängeset zum Aufhängen im Hoch- und Querformat